В глобалния свят често човекът се чувства алиениран, самотен, апатичен. И това е един от парадоксите на модерното общество, колкото са повече технологичните възможности за комуникация и общуване, толкова съвременният човек е по-отчужден. Традиционното общуване face to face се замени с facebook to facebook, а съчувствието и съпричастността, се сведе до реакция с весели, тъжни и разплакани емотикони. А колко по-различен би изглеждал светът, работното ни място, отношенията ни с хората ако сме малко по-емпатични. Емпатията е отговорът на алиенацията и апатията. Кои са 10-те неща, които трябва да знаем за нея?
- Терминът „емпатия“ е въведен от психолога Едуард Титченер през 1909 г. и за първи път е включен в английски речник през 1912 г.
- Емпатията е съпричастност, съпреживяване, съчувствие към другия.
- Емпатията е основно умения на емоционалната интелигентност, което насърчава междуличностните отношения.
- В основата на емпатията стои т.нар. „активно слушане“ – да чуваш думите на другия и да си напълно ангажиран с говорещия и да разбираш неговата гледна точка.
- Американският психолог Маршал Розенберг е създател на метода на „ненасилствената комуникация“ – един от стълбовете на емпатията. Ненасилствената комуникация е процес, основан на състрадание, съпричастност и автентичност предлагаш път към мирно разрешаване на конфликти и подпомагащ по-дълбоките връзки между индивидите в обществото.
- Жестовете на добро към непознати хора са също проява на емпатия.
- Емпатията е най-добрият начин за разрешаване на конфликти.
- Емпатията може да подобри развитието на компанията ви и да увеличи продажбите
- Емпатията е ключът към добрия и хармоничен семеен живот, в който партньорите са равнопоставени.
- Емпатията е начин да преборим стреса и депресията.
Още Аристотел е прозрял, че човекът е социално животно по силата на своята природа. Затова комуникирайте, комуникирайте, комуникирайте! Защото няма емпатия без комуникация.